Tribunes

Carrefour?: des ristournes mises en cause

SUITE À L’ARTICLE paru dans le JSD n° 760 du 8 octobre, je confirme les constatations du lecteur sur les différences entre le total des ristournes acquises sur les achats et la somme versée sur le compte.
De toute façon, Carrefour ayant adopté le système
d’un versement sous forme de chiffre global, une réclamation est difficilement possible?! Autre problème vérifiable instantanément, les bons de remise donnés en caisse : vous constatez que les sommes n’ont pas été déduites, d’où réclamation à l’accueil qui vous rembourse non sans peine puisque les bons sont restés dans la pochette de la caissière?! Dernier point?: les affiches publicitaires toujours affichées au-dessus des articles alors que les dates sont dépassées, ce qui induit en erreur les clients pas trop attentifs?!!!
Quant aux produits périmés dont la date limite
est dépassée, l’accueil vous explique que « l’erreur est humaine »?: dommage qu’elle soit si répétitive?!!!
Une consommatrice lassée d’être toujours en état de vigilance. Leila R.

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